Сервис и гарантия

Собственная
сервисная служба

Приобретая оборудования EURO-LIFT.RU, Вы можете быть уверены, что приобретаете качественную продукцию, на которую распространяется гарантийное обслуживание до 2х лет с момента приобретения.

Собственная сервисная служба, профессионализм ее сотрудников и оснащенность необходимым оборудованием – позволяют нам гарантировать работоспособность проданного оборудования в рамках гарантийного срока.

Виды обслуживания

Гарантийный ремонт

Негарантийный ремонт

Техническое обслуживание

Заказ запчастей

1. Ваш клиент заполняет акт рекламации, фотографирует внешний вид изделия, заводской номер. При необходимости менеджер или сервисный центр может запросить дополнительные фотографии

2. Вы направляете отсканированную рекламацию, номер счета и фотографии Вашему менеджеру (его фамилию вы можете увидеть внизу счета) на адрес service@euro-lift.ru

3. Менеджер свяжется с вами в короткие сроки и объяснит ваши дальнейшие действия

Акт рекламации Cкачать

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате естественного износа, плохого ухода, неправильного использования или грубого обращения, а также на изделия со следами несанкционированного вмешательства. В случае признания поломки не гарантийной или истечения срока гарантии, вы можете обратиться за негарантийным ремонтом.

Не отправляйте и не привозите в сервис центр рекламационное оборудование, предварительно не согласовав с нашим менеджером, в противном случае оставляем за собой право не принять или не забрать из транспортной компании рекламационное оборудование.

Если на оборудование EURO-LIFT.RU не распространяется гарантийное обслуживание, вы можете отправить заявку на негарантийный ремонт:

1. Вы можете заполнить заявку на ремонт

2. Менеджер свяжется с вами, обсудит предварительную смету на ремонт
и объяснит ваши дальнейшие действия

Замена масла, смазки, масляных и топливных фильтров, модификация оборудования:

1. Вы можете заполнить заявку на техническое обслуживание

2. Менеджер свяжется с вами, обсудит предварительную смету технического обслуживания и объяснит ваши дальнейшие действия

Чтобы менеджер подобрал нужную вам запчасть, пожалуйста, предоставьте полную информацию:

Какая запчасть нужна

Для какого оборудования

Модель оборудования

Ваше имя**

Ваш номер телефона*

Ваш e-mail*

Дополнительные сведения

Подписываясь на рассылку, Вы соглашаетесь c условиями политики конфиденциальности и политики обработки персональных данных

Остались вопросы?

Задавайте любой интересующий вас вопрос или обращение и мы ответим вам как можно быстрее

Как к вам обращаться?

Ваш номер телефона*

Ваш e-mail

Опишите ваш вопрос

Я согласен(-на) с политикой обработки персональных данных

Наши контакты

Вы можете связаться с нами напрямую используя следующие контактные данные:

ООО «ПКФ ТельферКран»

Телефон: 8 (800) 500-52-84

E-mail: info@telfer-m.ru

Адрес: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 76, оф. 170

Реквизиты:
ИНН/КПП: 7728715166 / 772801001
ОГРН: 1097746676191
Юр. адрес: 117393, г. Москва, Профсоюзная ул., дом 76, этаж 4 ком.405